DOCUMENTATION EUROMEDIATION

Quelques publications

Vous trouverez ici quelques documents sur la médiation et la formation certifiante, initiale et continue, à la médiation, et quelques écrits de l'équipe de recherche-action de l'Institut EUROMEDIATION, quelques compte-rendus de programmes de la médiation et quelques-unes des interrogations qui en sont nées (notamment  dans le domaine scolaire), des comparaisons avec les expériences dans différents pays, avec des approches différentes, etc. 

Nous vous souhaitons bonne lecture et restons à votre disposition pour tout renseignement ! 

Publications EUROMEDIATION

© Copyright

Ces documents sont libres au téléchargement pour un usage privé et non commercial. Nous vous remercions de respecter les droits des auteurs en mentionnant références et liens URL du document original que vous citez.

Pour un usage public, merci de contacter préalablement L'Institut ; nous sommes ouverts aux partenariats. 

Nombre des écrits de L’Institut EUROMEDIATION ne sont pas publiés ici. Nous restons à votre disposition pour plus d'information.

Bonne lecture ! 

Communication Tensions Conflits.pdf

La Médiation des conflits (entretien - vidéo)

Entretien libre sur la médiation comme Mode Alternatif de Résolution de Conflits

Droit, Justice et Médiation - Publications

Quand victime et agresseur se recontrent - Médiation pénale et réparation de la Personne

La place de la Loi, de la Médiation et la Réparation pénales dans l’accompagnement et la reconstruction des victimes de violences.

© Thierry Dudreuilh

Les effets indésirables du processus d’assimilation de la médiation au Droit

© Daniela Gaddi

in CNAF, Informations sociales, 2012/2 - n°170, pages 28 à 36 - ISSN 0046-9459

Cultures, Guerres et Médiation - Publications

Évaluer les compétences communicatives en contexte plurilingue et pluriculturel

© Jacqueline Breugnot & Thierry Dudreuilh, in Cahiers de l’EDIQ, Été 2015, Université Laval, Québec, Qc, Canada

Formation interculturelle des enseignants dans les espaces frontaliers (vidéo)

© Jacqueline Breugnot, in Colloque IUFM de Rennes, 2007

In der Tiefe des Leids - Ein Beispiel für Konfliktmediation aus Ex-Jugoslawien

© Thierry Dudreuilh, in Breugnot J. u. Moltz M. : « Europa Konkret : Grenzraüme als Chance für BildungsInnovationen ? », Knecht Verlag, Landau, Deutschland

Médiation en contexte interculturel : Après guerre du Kosovo, une expérience de médiation intégrative dans les Balkans

‘La médiation est de nature ontologique’ - Compte-rendu commenté d’une médiation interethnique entre jeunes Serbes et Albanais du Kosovo, réalisée dans le cadre d’un programme de formation-action* mis en place pour le Conseil de l’Europe (CoE, Confidence Building Measures), 30/11/2001.
* Programme d’éducation à la paix par la médiation - Partenariat Conseil de l’Europe / AEJM / EuroMediation

© Thierry Dudreuilh, in Colloque UNESCO du 7 mars 2003 « La médiation et les jeunes »

Société, Territoires et Médiation - Publications

Communication, tensions, conflits

À l’ère du politiquement correct et de la Communication Non Violente, l’ouvrage pose l’hypothèse que tensions et conflits méritent d’être abordés sérieusement et sereinement, en tant qu’éléments consubstantiels des interactions humaines. 

À partir des travaux de chercheurs et de praticiens du domaine, il contribue à la compréhension des phénomènes à l’œuvre et à une réflexion pointant la juste position à adopter vis-à-vis du conflit. 

L’approche retenue est délibérément transdisciplinaire — les contributeurs sont philosophe, juge, syndicaliste, psychiatre ou pédagogue — et les terrains internationaux — France, Allemagne, Suisse, Japon, Canada. 

Les quatorze contributions offrent ainsi de riches perspectives qui se complètent pour donner un tableau complexe et nuancé, propre à susciter un débat argumenté et à livrer des éléments permettant d’affronter et de résoudre certaines situations de communication a priori inextricables.

© Sous la direction de Jacqueline Breugnot, Thierry Dudreuilh et Gérald Schlemminger ; Éditions EAC, Paris, 2018, 194 pages.

Médiation du conflit ou discipline du conflit

Notes critiques sur les pratiques de médiation

© Daniela Gaddi, traduit de l’italien par Orazio Maria Valastro 

in Revue Esprit critique, vol. 06, n°03, Été 2004

La médiation, une culture de l'autonomie et de la responsabilité

Ouverture d’un espace de médiation à l’AFPAD de Pierrefitte, première «  Ville-Médiation » - Partenariat AFPAD / Mairie de Pierrefitte / ARDEVA / Conseil Régional d’Île-de-France / Fonds Social Européen / CMFM / EuroMediation.

© Thierry Dudreuilh

in Actes du Colloque AFPAD du 30 janvier 2004 « De l’accès a au droit à la médiation : un projet politique », Pierrefitte-sur-Seine.

De l’accès au droit à la médiation : un projet politique - Ouverture d’un espace de médiation

Actes du Colloque de l'AFPAD du 30 janvier 2004 « De l’accès a au droit à la médiation : un projet politique - Ouverture d’un espace de médiation à l’AFPAD »,  Pierrefitte, première «  Ville-Médiation » - Partenariat AFPAD / Mairie de Pierrefitte / ARDEVA / Conseil Régional d’Île-de-France / Fonds Social Européen / CMFM / EuroMediation.

© réalisé par Thierry Dudreuilh

Éducation, École et Médiation • Publications

Institutionnalisation de la médiation par les pairs : avantages, inconvénients, risques - L'exemple de l'Allemagne

© Thierry Dudreuilh

#MediationScolaire #FormationMediationScolaire #MediationParLesPairs #FormationMediationParLesPairs 

Maîtrise de la langue et éducation à la citoyenneté

Médiation en milieu scolaire : formation à la médiation d’adultes et d’enfants - Préparation de la Décennie de la paix 2001-2010 : Programme pilote de l’UNESCO « Développement d’une culture de paix et de non-violence dans les établissements scolaires » - Partenariat UNESCO / Ministère de l'Education Nationale / Préfecture de région Ile-de-France / CMFM / EuroMediation.

© Thierry Dudreuilh & Diane Nallet, in Colloque UNESCO du 7 mars 2003 « La médiation et les jeunes ».

PREM’s : Point de rencontre, écoute et médiation par les pairs - Expérience, analyse, regard critique

© Gilles Boulay, Thierry Dudreuilh, Norma Kreidi, Rafaël Tyszblat

Négocier, gérer les conflits, restaurer le lien humain, quelle fonction attribuer à la médiation scolaire ?

© Jacqueline Breugnot & Thierry Dudreuilh in Revue "Diversité - Ville, école, intégration", Centre National de Documentation Pédagogique. 

Douze ans de médiation scolaire, 1997-2009 - Éléments d'évaluation

Compte-rendu du Programme pilote de l’UNESCO pour la Décennie de la paix 2001-2010

© Rafaël Tyszblay pour EUROMEDIATION

Trente-cinq ans de médiation scolaire aux USA

Entretien avec Richard Cohen, School Mediation, USA.

© réalisé et traduit par Rafaël Tyszblat, in "NonViolence Actualités" n° 307 consacré à la Médiation scolaire.


Documentation MÉDIATION EUROMEDIATION

Vous trouverez ici quelques documents sur la médiation, sur l’éducation et la formation, et quelques écrits de l'équipe de recherche-action de l'Institut EUROMEDIATION sur ses pratiques et recherches, quelques compte-rendus de programmes de développement de la médiation et interrogations (notamment  dans le domaine scolaire), des comparaisons avec les expériences d'autres pays, des approches différentes, etc. 

© Copyright

Ces documents sont libres au téléchargement pour un usage privé et non commercial. Nous vous remercions de respecter les droits des auteurs en mentionnant références et liens URL du document original que vous citez.

Pour un usage public, merci de contacter préalablement L'Institut ; nous sommes ouverts aux partenariats. 

Nombre des écrits de L’Institut EUROMEDIATION ne sont pas publiés ici. Nous restons à votre disposition pour plus d'information.

Bonne lecture! 

√ Voir aussi la page générale des documents du réseau EuroMediation

Code de déontologie du médiateur et de la médiation

Après avoir étudié les codes de déontologie de la médiation de différents pays européens, les membres agréés de EUROMEDIATION ont choisi d'adhérer au Code de déontologie du médiateur et de la médiation élaboré et signé par les principales organisations de médiation en France, qu’ils considèrent comme le plus abouti. 

« Ce Code définit le socle commun de valeurs et de pratiques de la Médiation. Il accompagne l’évolution suggérée par la Commission Européenne et participe à la construction et au développement de la médiation en Europe.

Les signataires se placent dans la mouvance européenne, au sens de la Directive 2008/52 du 21 mai 2008.

Ils considèrent que le “Code de conduite européen pour les médiateurs“ de 2004 référencé en annexe du présent code est perfectible parce que n’incluant pas les avancées actuelles de la pratique de la médiation.

En conséquence, le présent Code constitue le socle de référence éthique de la pratique de la médiation en France et la contribution des signataires à l’amélioration du Code de conduite européen pour les médiateurs. »

Télécharger

Préambule

Définition de la médiation

La médiation, qu’elle soit judiciaire ou conventionnelle, est un processus structuré reposant sur la responsabilité et l'autonomie des participants qui, volontairement, avec l'aide d'un tiers neutre, impartial, indépendant et sans pouvoir décisionnel ou consultatif, favorise par des entretiens confidentiels, l’établissement et/ou le rétablissement des liens, la prévention, le règlement des conflits.

  • Les organisations,
  • Les personnes physiques,
  • Les personnes morales,

signataires du présent Code de Déontologie, affirment leur attachement aux Droits Humains et aux valeurs universelles que sont :

  • la liberté,
  • l’indépendance,
  • la neutralité,
  • l’impartialité,
  • la confidentialité,
  • la responsabilité.

L’Éthique s’entend comme la réflexion du médiateur sur sa pratique et ses actes par rapport à ces valeurs.

La Déontologie fixe l’ensemble des règles et obligations dans les relations entre les professionnels, entre les professionnels et les personnes sollicitant leurs services et entre les professionnels et les institutions.

Le recours à la médiation peut intervenir dans le cadre:

  • Conventionnel, à la demande d'une ou plusieurs personnes concernées, agissant individuellement ou conjointement,
  • D'une procédure judiciaire, à la demande du magistrat, des avocats ou des personnes concernées.

La médiation est confiée à une personne physique: le Médiateur.

Code de déontologie

Outre le préambule ci-dessus, le présent Code se compose de trois parties:

  • Les règles garantes de la qualité de médiateur,
  • Les règles garantes du processus et des modalités de la médiation, 
  • Les responsabilités du médiateur et les sanctions éventuellement encourues
  1. Les règles garantes de la qualité de médiateur

    Le Médiateur agit dans le cadre de la loi et le respect des personnes. Il doit maintenir sa position de tiers et vérifier, en permanence, que les conditions éthiques et déontologiques sont respectées tout au long de la médiation.

    1. La formation:
      Le Médiateur doit avoir suivi une formation et posséder la qualification spécifique à la médiation en fonction notamment des normes ou critères d'accréditation en vigueur. 
      Le Médiateur, outre la participation à des séances d’analyse de la pratique, actualise et perfectionne ses connaissances théoriques et pratiques par la formation continue, sa participation à des symposiums, des colloques, des ateliers professionnels.

    2. La posture de médiateur:
      Le Médiateur est un Tiers. Il doit respecter les exigences suivantes:

      1. L’indépendance:
        Le Médiateur doit être détaché de toute pression intérieure et/ou extérieure à la médiation, y compris lorsqu’il se trouve dans une relation de subordination et/ou institutionnelle. 
        Pour ce faire, le Médiateur s'engage à refuser, suspendre ou interrompre la médiation chaque fois que les conditions de cette indépendance ne sont pas réunies.

      2. La neutralité:
        Le médiateur accompagne le projet des personnes, sans avoir lui même de projet pour, ou à la place, des personnes.
        Pour ce faire, le médiateur s'engage à un travail sur lui même et ses pratiques. Il s'engage à participer de manière régulière et impérative à des séances collectives d'analyse de la pratique. Il est recommandé d'y associer la supervision.

      3. L’impartialité:
        Le Médiateur s'oblige à ne pas prendre parti ni privilégier l'une ou l'autre des parties. Il s'interdit d'accepter une médiation avec des personnes avec lesquelles il a des liens d’ordre privé, professionnel, économique, de conseil ou autre.
        Le médiateur s'interdit d'avoir un intérêt financier direct ou indirect dans l'issue de la médiation. Il doit refuser la mission si l'un des membres de son équipe a agi, et/ou agit, en qualité autre pour l'une des personnes concernées par la médiation.

      4. La loyauté:
        Le Médiateur s’interdit par éthique de remplir des fonctions de représentant ou de conseil de l’un et/ou l’autre des participants au processus de médiation.
        Il ne peut d’avantage être arbitre.Le Médiateur devra orienter ou réorienter les personnes si la demande n'est pas ou plus du champ de la médiation.

  2. Les règles garantes de la qualité du processus et des modalités de la médiation:

    1. Règles garantes du processus de la médiation:

      1. La confidentialité:
        Le Médiateur ne divulgue ni ne transmet à quiconque le contenu des entretiens et toute information recueillie dans le cadre de la médiation, sauf obligation légale et risque de non respect de l'ordre public. Le Médiateur ne peut notamment pas faire état devant les instances judiciaires des éléments dont il a eu connaissance lors de son intervention

      2. Le consentement:
        Le médiateur doit veiller à ce que le consentement des personnes soit libre et éclairé. Il refusera toute mission où le consentement peut être altéré. Il s'oblige à donner des informations claires et complètes sur les valeurs et principes de la médiation ainsi que sur les modalités pratiques de celle-ci. Il doit vérifier que les informations données ont bien été comprises.

    2. Règles garantes des modalités de la médiation:

      1. L’Information:
        Le Médiateur délivre aux personnes, préalablement à l’engagement de médiation, une information présentant la médiation et ses modalités d’une façon complète, claire et précise.

      2. La convention de consentement à la médiation:
        La convention de consentement à la médiation doit être préalable, écrite et obligatoire, et comporte l’engagement au respect du présent Code.
        Cette convention pourra comprendre les éléments qui participent à l'organisation de la médiation :
        • Déroulement du processus,
        • Durée des rencontres,
        • Lieu de la médiation
        • Possibilité d'entretiens individuels à titre exceptionnel (cf. point 3.1.4. ci-après)
        • Rémunération de la médiation,
        • Liberté de prendre conseil auprès d'autres professionnels
        • Comportement en médiation (respect, non violence…)
        • Engagement des personnes sur la confidentialité des informations dévoilées en médiation : elles ne pourront notamment être utilisées dans une procédure en cours ou à venir.

      3. Le déroulement de la médiation:
        La médiation se déroule dans un lieu neutre.

      4. La fin de la médiation:
        La médiation peut se terminer par un accord écrit (protocole), ou non écrit, entre les personnes.
        Un protocole est la transcription des points d’accord que les personnes ont décidé de faire apparaître. Les documents écrits sont signés par les seules personnes concernées.
        Les accords écrits sont la propriété des personnes concernées. Elles ont la possibilité de les faire homologuer par un juge.

  3. Responsabilité et sanctions:

    Le Médiateur a, en plus des responsabilités déjà citées dans ce texte, les responsabilités suivantes:

    1. Responsabilité du médiateur:
      1. Il n’a pas d’obligation de résultat,
      2. Il est le garant du déroulement apaisé du processus de médiation,
      3. Il informe les personnes de ce que, tout au long du processus de médiation, elles ont la possibilité de prendre conseil auprès de différents professionnels. S’il a un doute sur la faisabilité et/ou l’équité d’un accord, connaissance d’un risque d’une atteinte à l’ordre public... il invite expressément les personnes à prendre conseil auprès du professionnel compétent avant tout engagement,
      4. Il doit d’efforcer de convaincre la ou les personnes dont il aurait reçu des confidences de révéler, au cours des séances de médiation, les éléments indispensables à la progression de celle-ci,
      5. Il ne doit pas avoir fait l’objet d’une condamnation, d’une incapacité ou d’une déchéance mentionnée sur le bulletin n°2 du casier judiciaire.

    2. Sanctions:
      Le Médiateur signataire du présent code s’engage à le respecter. En cas de manquement, le Médiateur s’expose à être exclu de la liste des Médiateurs du centre ou de l’association dont il est membre.

Télécharger

1er Bulletin Officiel de l'Education Nationale recommandant l'usage de la médiation (lien)

Probablement le premier BO dans lequel l'Education Nationale recommande explicitement le recours à la médiation comme mesure de substitution OU d'accompagnement des mesures disciplinaires. Le BO fut publié peu après la visite de la Ministre dans le collège où nous avions conçu et lancé le projet pilote de l’UNESCO un an plus tôt.

BO Hors Série n°11 du 15 octobre 1998 - Lutte contre la violence en milieu scolaire.


La Formation EUROMEDIATION

La médiation n’est pas ce que vous croyez

Venez découvrir une approche de la médiation des tensions et de la résolution de conflits très différente de la conciliation ou de la négociation, une Approche Centrée sur la Personne, humaniste et transformative, respectueuse du rythme de chacun, une maïeutique de la parole déliée, enrichie des apports les plus récents des neurosciences sur les processus de montée vers le conflit… et la manière d'y faire face au quotidien, comme citoyen ou comme professionnel.

Pour atteindre le but, viser le non-but, dit la tradition

Comment accueillir le chaos et les émotions sans qu'ils nous abîment, les accompagner et les apaiser sans rien forcer, cheminer vers la résolution et la trouver sans la chercher. 

Venez avec vos conflits! 

À partir de (re)mises en situation de cas que vous apporterez, venez vous former à la médiation… et, bénéfice secondaire, vous alléger de conflits non résolus, leur trouver une remise en ordre symbolique.

  • Groupe limité à 15 participants, 
  • 2 formateurs, médiateurs internationaux, experts UNESCO et Conseil de l'Europe, ayant à leur actif plusieurs milliers de médiation, y compris sur les lieux de guerre et auteurs du programme pilote de l'UNESCO sur le Développement d'une culture de paix et de non violence dans les établissements scolaires.
  • Tarif découverte 320€ les deux jours. (Tarif Entreprise: €800-, Tarif Profession libérale: €640-, Tarif Particulier: €480-, Tarif Etudiant et chercheur d'emploi: €320-
  • Fiche descriptive (PDF) à télécharger: https://www.euromediation.com/documents/documentation-euromediation/2020-mediation-pratique.pdf
  • Plus d'information : https://www.euromediation.com/formation/pratique-generaliste.html
  • Séminaire pouvant être pris en compte pour le Programme de formation professionnalisante de Counsellor - Médiateur et facililtateur acrédité - Consultant en gestion de crise des Relations Humaines, ACP-APOGEEE•Ecoute & Médiation (nous consulter)

Entretien libre sur la Médiation - Interview Vidéo de Thierry Dudreuilh, président d'EUROMEDIATION, réalisée le 8 janvier 2020 par Shlomi Lévi pour Radio Enghien IDFM 98.0 (52 minutes)

-------

Documents sur l’actualité de L’Institut EUROMEDIATION et les formations proposées en communication, écoute et médiation intégratives. 

Nous restons à votre disposition pour plus d'information.


© 2010, PLtd pour< L•E•S•Mediations sàrl, Genève (HQ), Luxembourg, Paris, Strasbourg, Bayonne - Tous droits réservés • Nous contacterMentions légales